Stora driftstörningar i flera vitala IT-system drabbade Synsam under september. Hemsida och e-handel i hela Norden var oåtkomliga i över en veckas tid. Även butikernas kassasystem påverkades, dock inte lika länge.
Synsam genomför nu en utredning om vad som orsakade störningarna men vill i dagsläget inte kommentera problemen.
– Vi har en pågående utredning och vill vi inte spekulera i vad störningarna berodde på, säger Jenny Fridh, kommunikationschef på Synsam Group.